Assumimos a operação de tecnologia da sua empresa, no todo ou em parte, com responsabilidade pela entrega e indicadores acompanhados com você.
Terceirização de TI (outsourcing) é transferir a um parceiro especializado a operação de tecnologia da empresa, no todo ou em parte, com níveis de serviço (SLA) definidos em contrato. Quem terceiriza compra o serviço funcionando.
Canal único de chamados, responsável, prazo e histórico.
Servidores, redes, backup com restauração testada e nuvem monitorados.
Correções e evolução, inclusive dos sistemas da nossa fábrica.
Um ponto único de contato com operadoras e fabricantes.
Relatórios periódicos de chamados e prazos cumpridos.
Recomendações para reduzir riscos e custos ao longo do contrato.
Toda a operação de TI com a ConTasks, com SLA por frente.
Uma frente específica, como o suporte ou a infraestrutura.
O seu time e o nosso dividem as responsabilidades.
Fábrica de software, serviços de TI e plataformas prontas com a mesma equipe — sem empurrar a responsabilidade entre fornecedores.
Escopo, prazos e indicadores definidos em contrato e acompanhados com você.
Equipe com conhecimento jurídico, contábil, fiscal e tecnológico, que entende o impacto da tecnologia na operação.
Acessos, ambiente e decisões registrados — o conhecimento fica com a sua empresa, não só com pessoas.
Sim. A equipe tem sede em São Paulo e atende empresas de todo o Brasil, com atendimento majoritariamente remoto e presencial combinado em contrato.
Depende do número de usuários e equipamentos, das frentes terceirizadas e dos prazos de atendimento. A proposta vem depois do diagnóstico do ambiente.
Sim. É comum começar por uma frente, como o suporte, e ampliar depois.
Não. Os acessos ficam documentados, os indicadores são compartilhados e as decisões importantes continuam sendo da empresa.
Terceirização de TI com responsabilidade pela entrega: suporte, infraestrutura e sustentação de sistemas com SLA em contrato. Total, parcial ou em co-sourcing com o seu time.
Conhecer →Suporte técnico para empresas com atendimento em níveis N1, N2 e N3, canal único de chamados, SLA por categoria e histórico de cada atendimento.
Conhecer →Projeto, implantação e gestão de infraestrutura de TI: servidores, redes e Wi-Fi, backup com teste de restauração, nuvem e monitoramento proativo.
Conhecer →Conte como está hoje. Respondemos com o caminho mais simples para começar.
MicrosoftAzure e Microsoft 365 
CiscoRedes e comunicação 
Google CloudNuvem e Workspace 
AWSNuvem 
FortinetSegurança de rede 
TOTVS ProtheusERP 
ClaudeInteligência artificial As marcas pertencem aos respectivos titulares. A menção indica certificações e experiência da equipe nessas tecnologias.
